Договор публичной оферты на предоставление доступа к информационным материалам

Редакция от 21 апреля 2026 года. Применимое право: Российская Федерация.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением Исполнителя заключить договор на условиях публичной оферты в соответствии со статьями 435, 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.2. Оферта адресована совершеннолетним дееспособным физическим лицам, которые приобретают доступ к информационным материалам для личного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

1.3. Акцептом Оферты считается любое из следующих действий Заказчика: оплата доступа, оформление заявки, заполнение формы заказа, проставление отметки о согласии с Офертой, переход к закрытой странице с материалами после оплаты, получение ссылки доступа или иное действие, подтверждающее намерение приобрести Материалы.

1.4. С момента Акцепта договор считается заключенным в простой письменной форме. Подписание бумажного экземпляра не требуется.

1.5. Заказчик обязан полностью ознакомиться с Офертой до оплаты. Если Заказчик не согласен с условиями Оферты, он обязан отказаться от оформления заказа и оплаты.

1.6. Оферта действует бессрочно до ее отзыва или замены новой редакцией. Исполнитель вправе изменять Оферту, при этом к уже оплаченным заказам применяется редакция, действовавшая на момент оплаты, если новая редакция прямо не улучшает положение Заказчика.

2. Термины

2.1. Исполнитель - Дёмина Наталья Викторовна, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», указанное в разделе "Реквизиты Исполнителя", которое размещает Оферту, принимает оплату и предоставляет доступ к Материалам.

2.2. Заказчик - совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, акцептовавшее Оферту и оплатившее доступ.

2.3. Материалы - цифровой информационный продукт "ПОБЕДИ-СТРАХ.РФ", включая аудио-практики, текстовые расшифровки, инструкции, памятки, закрытую страницу, таймер практики и иные материалы, доступные после оплаты.

2.4. Продающая страница - лендинг, на котором размещается описание Материалов, стоимость, условия приобретения, рекламные и информационные заявления.

2.5. Закрытая страница - страница или иной раздел сайта, ссылка, файл, личный кабинет либо иной цифровой способ, через который Заказчик получает доступ к Материалам после оплаты.

2.6. Доступ - техническая возможность ознакомиться с Материалами через Закрытую страницу, ссылку, файл, личный кабинет или иной способ, выбранный Исполнителем.

2.7. Практика - самостоятельное выполнение Заказчиком действий, описанных в Материалах, включая прослушивание аудио, чтение текстовых инструкций и выполнение самостоятельных упражнений.

2.8. Гарантия результата - добровольное коммерческое условие Исполнителя о возврате стоимости доступа при соблюдении Заказчиком порядка и условий, указанных в разделе 8 Оферты. Гарантия результата не является медицинской гарантией, гарантией исцеления, лечения заболевания или заменой помощи специалиста.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику Доступ к Материалам, а Заказчик обязуется оплатить такой Доступ и использовать Материалы на условиях Оферты.

3.2. В состав Материалов входят аудио-практики и текстовые расшифровки, а также иные материалы, указанные на Продающей странице или предоставленные на Закрытой странице.

3.3. Договор не является договором медицинских услуг, психологического консультирования, психотерапии, психиатрической помощи, образовательных услуг с государственной лицензией, профессионального обучения, коучинга с индивидуальным сопровождением или договора оказания персональной консультации, если иное прямо не указано в отдельном оплачиваемом предложении Исполнителя.

3.4. Материалы имеют информационный характер и описывают авторский метод самостоятельной практики. Конкретный эффект зависит от индивидуальных особенностей Заказчика и способа применения Материалов.

3.5. Материалы предназначены для самостоятельного ознакомления и самостоятельного применения Заказчиком. Контроль выполнения Практики, проверка заданий, индивидуальная диагностика, индивидуальный подбор фраз и наблюдение за состоянием Заказчика не входят в стоимость, если прямо не указаны на Продающей странице как отдельная услуга.

3.6. Материалы являются авторским информационным продуктом Исполнителя. Исполнитель не осуществляет перепродажу товаров или материалов третьих лиц в рамках настоящей Оферты.

4. Правовой статус Материалов и заявлений на сайте

4.1. Заказчик понимает, что на Продающей странице могут использоваться рекламные, авторские и оценочные формулировки о методе, результате, исцелении, изменении состояния, сравнении с психологической помощью, отзывах и опыте других лиц.

4.2. Такие формулировки описывают авторскую концепцию, рекламное позиционирование, субъективный опыт автора или отдельных пользователей и не являются индивидуальной медицинской, психологической, финансовой, юридической или иной профессиональной гарантией для конкретного Заказчика.

4.3. Термины "исцеление", "результат", "глобальный результат", "избавление", "ПОБЕДИ-СТРАХ.РФ", "внутренняя опора", "работа с душой", "работа с подсознанием", "1 час по данному методу = 1 год работы с психологом", "100% Гарантия на результат" и аналогичные выражения используются как элементы авторского метода, рекламы и описания возможных субъективных ощущений. Они не означают установление диагноза, лечение, медицинское вмешательство, психотерапию, обещание выздоровления или объективно измеримого результата.

4.4. Приоритетными для сторон являются условия настоящей Оферты. При противоречии между рекламным описанием и Офертой в части порядка оплаты, доступа, возврата, ответственности и ограничений применения действуют условия Оферты, если иное не установлено обязательными нормами закона.

4.5. Если до оплаты у Заказчика возникли вопросы о свойствах Материалов, противопоказаниях, порядке применения, сроках доступа, возврате или Гарантии результата, Заказчик обязан обратиться к Исполнителю за разъяснением до оплаты.

5. Условия участия и ограничения

5.1. Доступ предоставляется только лицам старше 18 лет. Несовершеннолетние не вправе приобретать и использовать Материалы без письменного согласия законного представителя и отдельного согласования с Исполнителем.

5.2. Заказчик подтверждает, что принимает решение о покупке самостоятельно, добровольно и понимает информационный характер Материалов.

5.3. Заказчик не должен применять Практику в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения, при остром ухудшении самочувствия, психотическом состоянии, выраженной панике, спутанности сознания, острой боли, угрозе причинения вреда себе или другим лицам.

5.4. Заказчику, имеющему диагностированные психические расстройства, тяжелые острые или хронические заболевания, беременность, послеродовой период, неврологические состояния, принимающему психотропные препараты или проходящему лечение, рекомендуется до применения Практики получить консультацию профильного специалиста.

5.5. При ухудшении состояния, появлении сильной тревоги, паники, боли, тошноты, слабости, навязчивых мыслей, дезориентации или иных пугающих симптомов Заказчик обязан прекратить Практику и обратиться за медицинской, психологической или иной профессиональной помощью.

5.6. Исполнитель вправе отказать в предоставлении доступа или прекратить доступ, если выяснится, что Заказчик предоставил недостоверные данные, является несовершеннолетним без надлежащего согласия, передает доступ третьим лицам, размещает Материалы в открытом доступе либо использует Материалы незаконно. Вопрос возврата в такой ситуации рассматривается по правилам настоящей Оферты и требованиям закона.

6. Порядок оплаты и предоставления доступа

6.1. Стоимость Доступа составляет 1300 (одна тысяча триста) рублей.

6.2. Оплата производится на условиях 100% предоплаты через платежный сервис Робокасса доступными на платежной странице способами.

6.3. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента подтверждения успешной оплаты платежным сервисом.

6.4. После оплаты формируется чек самозанятого Исполнителя в сервисе ФНС России «Мой налог». Чек направляется Заказчику на email, номер телефона или иные контактные данные, указанные при оплате.

6.5. Доступ предоставляется после подтверждения оплаты путем направления ссылки, открытия Закрытой страницы, предоставления файла, логина, пароля или иного способа, выбранного Исполнителем.

6.6. Если на Продающей странице, в письме или сообщении Исполнителя не указан иной срок, Доступ предоставляется в течение 24 часов после подтверждения оплаты.

6.7. Доступ предоставляется бессрочно, пока Исполнитель поддерживает техническую возможность размещения Материалов, но не менее срока, указанного на Продающей странице.

6.8. Заказчик указывает корректные контактные данные для получения доступа к Материалам и чека. Если доступ или чек не получены, Заказчик может обратиться к Исполнителю по email, указанному в разделе «Реквизиты Исполнителя».

6.9. Стоимость Доступа НДС не облагается в связи с применением Исполнителем специального налогового режима «Налог на профессиональный доход».

7. Исполнение договора

7.1. Договор считается исполненным Исполнителем в части предоставления Доступа с момента направления Заказчику ссылки, открытия Закрытой страницы, предоставления файла, логина, пароля или иной технической возможности ознакомиться с Материалами.

7.2. Если после предоставления Доступа Заказчик не воспользовался Материалами, это не отменяет факт предоставления Доступа, но не ограничивает права Заказчика на обращение, претензию или возврат в случаях, предусмотренных Офертой и законом.

7.3. Доступ к сайту может временно ограничиваться из-за технических работ, обновлений или устранения неисправностей. Исполнитель принимает разумные меры для восстановления доступа.

7.4. Исполнитель вправе изменять состав, оформление, техническую форму и способ размещения Материалов, если это не лишает Заказчика оплаченного доступа к основному информационному продукту.

8. Гарантия результата и гарантийный возврат

8.1. Если на Продающей странице указана "100% гарантия результата" или аналогичная формулировка, стороны понимают ее как добровольную гарантию возврата стоимости доступа при соблюдении условий настоящего раздела, а не как медицинское, психологическое или иное профессиональное обещание исцеления.

8.2. Под результатом для целей гарантийного возврата понимается субъективный отклик Заказчика после первого полного выполнения Практики: ощущение изменения состояния, расслабление, облегчение, осознание, вспоминание, изменение отношения к теме, слезы, телесный отклик, внутренняя ясность, понимание следующего шага или иной индивидуальный эффект. Отсутствие именно ожидаемого Заказчиком эффекта не означает автоматическое отсутствие результата.

8.3. Заказчик вправе запросить гарантийный возврат, если после первого полного выполнения Практики он не почувствовал никакого субъективного результата и одновременно соблюдены все условия:

• Заказчик оплатил Доступ самостоятельно и использовал Материалы лично;
• Заказчик является совершеннолетним и не нарушил ограничения раздела 5 Оферты;
• Заказчик выполнил Практику в соответствии с инструкциями: в трезвом состоянии, без длительных перерывов, в безопасной обстановке и в течение указанного в Материалах времени;
• Заказчик направил заявление на email Исполнителя не позднее 24 часов после первого выполнения Практики и не позднее 3 календарных дней с даты предоставления Доступа;
• в заявлении указаны ФИО, контакт, дата и сумма оплаты, способ оплаты, описание выполненной Практики и краткое объяснение, почему Заказчик считает, что результата не было;
• Заказчик не передавал доступ третьим лицам, не копировал и не распространял Материалы, не публиковал их в интернете и не использовал их в коммерческих целях.

8.4. При соблюдении условий гарантийного возврата Исполнитель возвращает Заказчику стоимость Доступа, фактически уплаченную Заказчиком.

8.5. После гарантийного возврата Доступ прекращается. Заказчик обязан прекратить использование Материалов, удалить сохраненные копии и не применять Материалы в дальнейшем.

8.6. Гарантийный возврат не предоставляется при повторной покупке того же продукта, нарушении срока обращения, неполном выполнении Практики, нарушении правил безопасности, передаче доступа третьим лицам, недостоверных данных, злоупотреблении правом, а также если Заказчик просит возврат по мотивам "передумал", "не было времени", "не открыл материалы", "ожидал другой формат", "не понравился дизайн", "нет желания выполнять практику" или аналогичным причинам, не связанным с условиями гарантийного возврата.

8.7. Условия добровольной гарантии не ограничивают обязательные права потребителя, которые не могут быть ограничены договором по законодательству Российской Федерации.

9. Возвраты вне гарантийного условия

9.1. Заказчик вправе отказаться от договора до предоставления Доступа. В этом случае Исполнитель возвращает полученную оплату.

9.2. После предоставления Доступа возврат денежных средств возможен по добровольной гарантии раздела 8, при непредоставлении доступа, при существенном недостатке Материалов, который не устранен Исполнителем в разумный срок, либо в иных случаях, предусмотренных законом.

9.3. Для возврата Заказчик направляет обращение на email Исполнителя. Обращение должно содержать данные для идентификации заказа, дату оплаты, сумму, способ оплаты, причину возврата и подтверждающие материалы при наличии.

9.4. Срок рассмотрения требования о возврате - до 10 календарных дней с даты получения Исполнителем обращения и данных, необходимых для идентификации платежа.

9.5. При наличии оснований для возврата денежные средства возвращаются, как правило, тем же способом, которым была произведена оплата, через платежный сервис Робокасса. При возврате оплаты Исполнитель оформляет возвратный чек или корректировку чека в сервисе «Мой налог».

10. Права и обязанности Заказчика

10.1. Заказчик вправе получить Доступ после оплаты, использовать Материалы лично, обращаться к Исполнителю по вопросам доступа, заявлять требования и претензии в порядке Оферты и закона.

10.2. Заказчик обязан предоставить достоверные контактные данные, оплатить Доступ, соблюдать инструкции и ограничения, не передавать Материалы третьим лицам, не нарушать права Исполнителя и правообладателей.

10.3. Заказчик самостоятельно оценивает свое физическое и психическое состояние, необходимость консультации специалиста, допустимость выполнения Практики и последствия применения Материалов.

10.4. Заказчик подтверждает, что понимает: Материалы могут содержать интенсивные практики, работу с негативными фразами, страхом, тревогой, воспоминаниями и телесными ощущениями. Если Заказчик не готов к самостоятельной работе с такими состояниями, он должен отказаться от покупки или применения Материалов.

11. Права и обязанности Исполнителя

11.1. Исполнитель обязан предоставить Доступ после оплаты, рассмотреть обращения Заказчика, принять разумные меры для восстановления доступа при технических проблемах на стороне Исполнителя и соблюдать обязательные требования законодательства РФ.

11.2. Исполнитель вправе изменять цену до оплаты, обновлять Материалы, менять техническую платформу, направлять Заказчику сервисные сообщения, отказывать в доступе при нарушении Оферты, защищать свои права и интеллектуальную собственность.

11.3. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для приема платежей, хостинга, технической поддержки, рассылки сообщений, юридического, бухгалтерского и иного сопровождения.

12. Интеллектуальная собственность

12.1. Все Материалы являются объектами интеллектуальных прав Исполнителя или иных правообладателей.

12.2. Заказчику предоставляется простое неисключительное непередаваемое право личного использования Материалов на срок Доступа без права сублицензирования, перепродажи, публикации, копирования для третьих лиц, переработки, размещения в интернете, обучения других лиц, создания курсов, консультаций или иных продуктов на основе Материалов.

12.3. Запрещается передавать ссылку, логин, пароль, аудио, тексты, скриншоты и иные Материалы третьим лицам, публиковать их в социальных сетях, мессенджерах, облачных хранилищах, на сайтах, маркетплейсах, видеохостингах или иных ресурсах.

12.4. При нарушении интеллектуальных прав Исполнитель вправе прекратить Доступ без добровольного возврата, потребовать удаления материалов, компенсации, возмещения убытков и применения иных мер защиты.

13. Ответственность сторон

13.1. Исполнитель отвечает за предоставление Доступа к Материалам в порядке, установленном Офертой, рассмотрение обращений Заказчика и соблюдение обязательных требований законодательства РФ.

13.2. Заказчик отвечает за достоверность переданных контактных данных, личное использование Материалов, соблюдение правил безопасности и запрет на передачу Материалов третьим лицам.

13.3. Если у Заказчика возникла проблема с оплатой, чеком или доступом, Заказчик может обратиться к Исполнителю по email, указанному в разделе «Реквизиты Исполнителя». Исполнитель проверяет обращение и принимает разумные меры для решения вопроса.

13.4. Условия настоящего раздела не ограничивают обязательные права потребителя, которые не могут быть ограничены договором по законодательству Российской Федерации.

14. Персональные данные

14.1. Заказчик дает согласие на обработку персональных данных, необходимых для оформления заказа, приема оплаты, предоставления Доступа, коммуникации, рассмотрения обращений, исполнения договора и требований закона.

14.2. К таким данным могут относиться ФИО, имя, email, телефон, никнейм в мессенджере, сведения о заказе, оплате, платежном статусе, IP-адрес, cookie, технические данные устройства и содержание обращений.

14.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством РФ и политикой обработки персональных данных Исполнителя.

14.4. Заказчик подтверждает, что предоставляет собственные достоверные данные и не использует чужие контактные или платежные данные без законных оснований.

15. Претензионный порядок

15.1. Все обращения, претензии и заявления о возврате направляются на email Исполнителя, указанный в разделе "Реквизиты Исполнителя".

15.2. В обращении Заказчик указывает ФИО, контактный email или телефон, дату и сумму оплаты, способ оплаты, описание вопроса или нарушения, а также прикладывает подтверждающие материалы при наличии.

15.3. Исполнитель рассматривает обращение в разумный срок, а требования о возврате денежных средств - в сроки, предусмотренные Офертой и обязательными нормами закона.

15.4. Стороны стремятся урегулировать спор путем переговоров и обмена документами в электронном виде. Если спор не урегулирован, он подлежит рассмотрению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

16. Форс-мажор

16.1. Если исполнению договора мешают обстоятельства непреодолимой силы, срок исполнения обязательств переносится на период действия таких обстоятельств.

16.2. Сторона, для которой возникли такие обстоятельства, уведомляет другую сторону при первой разумной возможности.

17. Заключительные положения

17.1. Электронная переписка, платежные документы, логи доступа, заявки, скриншоты, сообщения в мессенджерах и иные электронные данные могут использоваться сторонами как доказательства заключения и исполнения договора.

17.2. Если отдельное условие Оферты будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных условий.

17.3. Во всем, что не урегулировано Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

17.4. Акцептуя Оферту, Заказчик подтверждает, что прочитал Оферту полностью, понимает ее содержание, получил достаточную информацию о Материалах, цене, порядке оплаты, доступе, ограничениях, Гарантии результата, возвратах и ответственности.